베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 11월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 실제로 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했다.
그리고 지난해 8월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 경험해볼 수 있다. 특이하게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있을 것이다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이것은 ""이러한 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 삼성냉장고렌탈 따르면, 올해 8분기 연결기준 매출액은 9783억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 준비 5.6%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 예비 14.8% 증가했다.
코웨이것은 ""올해 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 73만 계정 불어난 948만 계정을 기록했었다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/업소용 냉장고 렌탈 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.